Política de Privacidad

Última actualización: 29 de mayo de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sylvia Carvallo, agente inmobiliaria asociada a RE/MAX CONEXION con domicilio comercial en Asunción, Paraguay, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Para cualquier consulta vinculada al tratamiento de tus datos, podés contactarnos por WhatsApp al +595 992 093 148.

2. Datos que recolectamos

Recolectamos dos tipos de información:

Datos que vos nos proporcionás voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y el mensaje que decidas enviarnos.
Datos de uso recolectados de forma automática mediante Google Analytics: tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas, tiempo de permanencia y eventos de interacción (clicks, scroll). Por defecto se recolectan de forma anonimizada y sin cookies (no permiten identificarte ni se almacenan en tu navegador); solo si aceptás el aviso de cookies se suma información de cookies analíticas para una medición más precisa. En todos los casos se procesan de forma agregada y no se usan para identificarte personalmente.

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos se utilizan exclusivamente para:

Responder tu consulta y mantener comunicación comercial sobre propiedades o servicios inmobiliarios.
Enviarte información relacionada a las propiedades que sean de tu interés.
Mejorar la experiencia del sitio web y entender qué contenido es relevante para los visitantes.

No utilizamos tus datos para fines de marketing automatizado, no los vendemos a terceros ni los compartimos con anunciantes.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se basa en tu consentimiento explícito, prestado al enviar el formulario de contacto o al aceptar las cookies analíticas. En cualquier momento podés revocar este consentimiento.

5. Plazo de conservación

Los datos del formulario se conservan por un plazo máximo de 24 meses desde tu última interacción, o hasta que solicites su eliminación. Pasado ese plazo se eliminan de forma definitiva.

Las cookies de Google Analytics tienen una duración configurada de 14 meses, según las recomendaciones de Google para regiones con normativa de protección de datos.

6. Compartir con terceros

Tus datos pueden ser procesados por los siguientes proveedores tecnológicos:

Netlify Inc. (Estados Unidos) — hosting del sitio web y recepción del formulario de contacto. Ver su política de privacidad.
Google LLC (Estados Unidos) — Google Analytics, solo si aceptaste cookies. Ver su política de privacidad.
Bcknd.Studio — sistema de gestión de clientes (CRM) utilizado por la agente para dar seguimiento a tu consulta. Recibe los datos que completás en el formulario de consulta (nombre, teléfono, preferencias de búsqueda y mensaje), junto con la fecha y página desde la que consultaste. La infraestructura de datos está alojada en Supabase (Estados Unidos).

Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo nuestras instrucciones y no están autorizados a utilizar tus datos para fines propios.

7. Tus derechos

De acuerdo a la Ley 1682/01 y la Ley 6534/20 de Paraguay, tenés derecho a:

Acceso: solicitar copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
Rectificación: corregir información inexacta o incompleta.
Supresión: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Podés ejercer cualquiera de estos derechos contactándonos por WhatsApp al +595 992 093 148. Tu solicitud será atendida en un plazo máximo de 10 días hábiles.

8. Cookies

El sitio utiliza Google Analytics con Modo de Consentimiento (Consent Mode). Por defecto funciona sin cookies: envía señales anonimizadas que no permiten identificarte ni se almacenan en tu navegador. Las cookies analíticas se instalan únicamente si aceptás el aviso de cookies visible la primera vez que ingresás al sitio.

Si rechazás, no se instala ninguna cookie analítica en tu navegador (la medición anonimizada sin cookies puede continuar de forma agregada). Podés revisar tu decisión en cualquier momento desde el botón "Gestionar cookies" ubicado al pie del sitio.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: cifrado HTTPS en toda la navegación, headers de seguridad (Content Security Policy, X-Frame-Options), protección anti-spam en el formulario y firma criptográfica en la transmisión de datos hacia el CRM. Los datos se almacenan en los proveedores indicados en la sección 6, bajo sus respectivas medidas de seguridad.

10. Cambios a esta política

Si actualizamos esta política, la fecha de "Última actualización" en la parte superior se modificará. Para cambios sustanciales, te notificaremos a través del sitio.